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ご注文について

次のステップに従ってご注文ください。

1.商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、商品詳細ページまたはカートページで変更できます。

2.カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カートの確認」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「合計金額再計算」ボタンをクリックしてください。

3.レジに進む

「購入手続き」ボタンをクリックします。
ご利用が初めてのお客様
会員情報の登録をお願いいたします。会員登録をしなくてもご利用いただけますが、2回目以降のご利用時に入力の
手間を省くことが出来ます。また、ご購入金額に合わせたポイントが付与されます。

4.お客様情報を入力する

お客様の情報を入力します。[必須] は入力必須項目ですので、必ず入力してください。

5.お届け先指定

商品のお届け先を選択します。
ご自宅宛の場合
「ご自宅」にチェックしてください。

ご依頼人とは異なる配送先にお届けの場合
「新しいお届け先(請求書※も同送)」にチェックを入れてください。
※別配送先への納品書にも、商品金額の表示がされますので予めご了承ください。

6.お届けに関するご希望について

お届け希望日、時間帯がある場合
お届け日を指定する場合は、「お届け希望日」プルダウンから指定したい日を選択してください。
※ご注文日の5日後からご指定いただけます。
時間帯を指定する場合は、「お届け時間帯」プルダウンからご希望の時間を選択してください。

①午前中
②14時~16時
③16時~18時
④18時~20時
⑤19時~21時、からお選びいただけます。

7.お支払方法の選択

お支払方法は、
①「クレジットカード」
②「代金引換」
のいずれかをお選びいただけます。
※詳しくは、本ページ下部の「お支払い方法について」をご覧ください。
支払方法を選択したら「注文確認」をクリックします。

8.注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことをご確認ください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文確定」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

注文を変更またはキャンセルしたい場合
商品の発送前までは承ります。カスタマーセンター迄お電話にてご連絡いただき、その旨をお申し付けください。


お電話でのお問合せ
エフェクティブオーガニック カスタマーセンター(通話料無料)
フリーダイヤル 0120-555-219
受付時間:10:00~18:00(平日のみ/年末年始は除く)
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

お支払方法一覧

下記ご支払い方法からお選びください。
①「クレジットカード」
②「代金引換」
のいずれかをお選びいただけます。

各お支払い方法について

① クレジットカード
JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/SAISON/AMEX/Diners/Orico/楽天/
TS CUBIC/AEON/Cedyna/OMC/JACCSの各カードがご使用いただけます。


クレジット会員規約にもとづき、お客様のご指定の口座より、自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
(口座からの引落日は、カード会社によって異なります。)
追加の手数料は頂きません。
※クレジットカードでのお支払いは、インターネットからのご注文に限らせていただきます。
お電話・FAXでご注文いただいた場合には、恐れ入りますが「代金引換」をご利用ください。

②「代金引換」(手数料不要)
商品お届け時に、商品と引き換えに代金を配達員にお支払いください。
代金は「現金」でお支払いただけます。

お届けについて


送料について

1回のご注文金額合計が、5,000円(税抜)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
割引価格にてご購入いただく場合には、割引後の価格が5,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
ご購入金額の合計が、5,000円(税抜)未満の場合は、送料全国一律500円(税抜)をご負担いただきます。
※キャンペーン期間中はそちらに準じます。

お届け方法について

ご注文から通常1週間前後でのお届けとなります。
配達日をご指定される場合は、ご注文日の5日後からご指定いただけます。
時間帯を指定する場合は、下記時間帯からお選びいただけます。

① 午前中
②14時~16時
③16時~18時
④18時~20時
⑤19時~21時

※配達事情によって、お届けが前後する場合がございますのでご了承ください。
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※代引発送ができない地域がございますが、システム上ご注文時に判別することができないため、ご注文後に
ご連絡させて頂きます。代引区間外にお住まいの場合は、お手数ですが、クレジットでのご注文に変更をお願いさせて
頂いております。予めご了承ください。

配達会社について
ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けいたします。

配達可能地域について
海外への発送は承っておりません。

その他

・土日祝日の出荷作業は行っておりませんのでご了承下さい。
・送り状問合せ番号より配送状況が確認できます。(「発送」および「投函完了」のみ)
クロネコヤマト荷物問合せ   佐川急便荷物問合せ

ラッピングサービスについて

ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

キャンセル・返品交換について


商品の発送前までは承ります。カスタマーセンター迄お電話にてご連絡いただき、その旨をお申し付けください。
誤納品・破損品・不良品の場合のみ、商品を交換させて頂いております。
商品到着後、7日以内にEメール、電話のいずれかでご連絡ください。
ご注文番号、不良理由(液漏れ、ビンの破損)など詳しくお願いします。
※ご返金での対応はいたしておりません。
※その他の理由やお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

エフェクティブオーガニック カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-555-219
受付時間:10:00~15:00(平日のみ/年末年始は除く)
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

[電話、FAX注文をご利用のお客様へ 注意事項]
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