CONTACT
Eメールもしくはお電話にて
ご連絡ください。
お問合わせの前に下記のFAQ(よくある質問)を
ご確認ください。
E-mailによるお問い合わせ
お電話によるお問い合わせ
03-3527-9229
(土・日・祝を除く平日10:00~15:00)
FAQ
よくあるご質問
- エフェクティブオーガニックの化粧品の特徴は?
- エフェクティブ オーガニックの化粧品は、英国のオーガニック認定機関であるソイルアソシエーションの認定を受けたオーガニックハーブとエッセンシャルオイルを使用しております。 安易な基材・香料などを一切使用せず、素材を厳選し、お肌に安心・安全なパワフルなオーガニック素材をベースに肌荒れ改善に長けた東洋ハーブ(漢方)と速効実感のある有効成分を組み合わせた今までにないエイジングケア化粧品です。
- オーガニックの認定機関とはどのようなものですか?
- エフェクティブ オーガニックでは英国土壌協会(ソイルアソシエーション)認定のハーブとエッセンシャルオイルを使用しております。
- 他社のオーガニック化粧品と違う所は?
- オーガニック原料のみだけで構成された他社の化粧品と違い、エフェクティブ オーガニックの化粧品は年齢を重ねたお肌にしっかりと実感いただけるようエイジングケア成分として、肌荒れ改善に長けた東洋ハーブと速効実感のある有効成分を配合している点です。
- 動物実験は行っていますか?
- 動物実験は行っておりせん。製品のテストはボランティアの方々とスタッフで行っております。
- 界面活性剤や乳化剤は使用していますか?
- 石油系合成界面活性剤は一切使用しておりません。 お肌に安全な天然の界面活性剤を必要最低限使用しています。
- 界面活性剤が入っていない化粧品は何ですか?
- SPAトリートメントオイル全種です。
- 防腐剤はどういうものをつかっているのですか?
- 製品の形状により少々異なりますが、基本的にはフェノキシエタノール(防腐効果)とトコフェロール(酸化防止剤)などを必要最低限使用しています。
- 消費期限はどのくらいですか?
- 開封されたら出来るだけ早く使い切ってください。(理想は3ヶ月以内)
- 化粧品の保存方法を教えてください。
- 直射日光・高温多湿な場所は避けて、冷暗所で保管してください。
- 以前、購入した商品と同じものなのに、色や香りが違うのはなぜ?
- エフェクティブ オーガニックの化粧品は、オーガニックハーブを基材として贅沢に使用しております。科学的に合成された化粧品原料と違い、オーガニックハーブは採取した時期・年によって色や香りに若干の違いが生じてしまいます。お肌への作用などはまったく問題ありませんのでご安心してお使いください。
- 光毒性が気になりますが、日中使用できない化粧品はありますか?
- 原液やそれに近い高濃度のものでしたら光毒性の心配はありますが、化粧品に配合されている量は少量ですので、光毒性の心配はございませんので、ご安心してお使いください。
- お手入れ中にポロポロと消しゴムのカスのようなものが出るのですが…?
- 天然の乳化剤や界面活性剤を使用しているため、科学的に合成された化粧品と違い浸透するために手をかけて浸透させていただく必要があります。無理に浸透させようとお肌の表面で擦るようになじませてしまうと、製品の中の水分だけが先にお肌に浸透してしまい、残った成分が肌の表面でポロポロと消しゴムのカスのようになる場合があります。
- キャンドルはお顔につけても大丈夫ですか?
- お顔は身体に比べて敏感な部分になります。そのため、身体とお顔では精油の配合量が異なっております。弊社のキャンドルはボディへの配合となっておりますので、キャンドル型トリートメントオイルのお顔へのご使用はお避けください。また、デリケートな部位へのご使用はお避けください
- ニキビがある場合に使っても大丈夫ですか?
- ご使用いただいて大丈夫です。 ただし、化膿している場合は皮膚科医にご相談ください。
- 使いはじめたら肌にブツブツができたのですがどうしたらよいですか?
- 今のお肌の状態はいかがでしょうか?かゆみ、赤み、湿疹などがみられた場合は、ご使用を中止してください。まれに好転反応として、お肌の内側に溜まっていた老廃物が吹き出物として出てくる場合もあります。
- アトピーなのですが使用できますか?
- 敏感肌の方でもご使用いただける処方になっておりますが、ご心配な場合は皮膚科医にご相談の上、ご使用ください。
- 化粧水はコットンで使用してもいいですか?
- コットンに化粧水を含ませてご使用いただく場合は、指が透けるくらいたっぷりと含ませてコットンが刺激にならないようにしてご使用ください。
- パッショネイトフルーツトナーは毎日使用できますか?また、目元に使用しても大丈夫ですか?
- 毎日、ご使用いただけます。目元にかゆみや赤みのある場合はかゆみや赤みがなくなってからご使用ください。目の中に入れないように、くれぐれもご注意下さい。もし、目の中に入ってしまった場合は素早く流水で十分洗い流してください。
- 化粧水を2本重ね付けしても大丈夫ですか?
- 問題ありません。粘度の低いものからご使用ください。
- クリームはファンデーションの下地になりますか?
- ファンデーションの下地になりますが、紫外線カット効果はありません。紫外線の気になる方は日焼け止めをご一緒にお使いください。
- 複数のサプリメントを飲んでも大丈夫ですか?
- 基本的には複数のサプリメントを飲んでも大丈夫ですが、一度に多量に飲むのは控えてください。多量に飲むことで、胃に不快感を与える場合がございます。
- サプリメントを飲んではいけない年齢はありますか?
- 15歳以下のお子様は服用を控えてください。(お子様は体が未発達なため、ハーブによっては成分の刺激をうける場合があります)
- サプリメントは、いつ飲むのがいいのですか。
- 基本的にはいつでも大丈夫ですが、空腹時に飲むと吸収が早いです。しかし胃の弱い方にはおすすめできません。また、飲み忘れが気になる方は、食後の習慣にされることをおすすめします。
- CBDとはなんですか。
- 大麻(ヘンプ)の成熟した種子及び茎から抽出された大麻草特有の成分(CannaBiDiol=カンナビジオール)の略語がCBDです。
- CBDオイルやヘンプオイルは違法ではありませんか。
- CBDオイルやヘンプオイルは食品として分類されています。
日本の大麻取締法では麻の葉、花、根の利用は禁止されていますが、成熟した種子及び茎は規制から除外されています。 - CBDオイルはTHCを含みますか。
- 含んでおりません。わずかでも含まれていると規制対象となります。輸入前に現地で検査を行い、証明されたものだけが日本に輸入されます。取り扱い業者は十分注意が必要になります。弊社は輸入後、すべてのロットにおいて、再度分析検査を行い、安全が確認された製品を販売しております。
- CBDは安全ですか?
- 食品ですので全ての人に安全とは言えませんが、通常の使用量においては安全といえます。
- 医療用大麻とCBDオイルはどう違いますか。
- 医療用大麻やマリファナには幻覚を引き起こす成分であるTHCが含まれています。一方でCBDオイルにはTHCは含まれていないため、摂取しても精神作用を引き起こすことはありません。
- CBDオイルには何が含まれますか。
- 産業用大麻植物の成熟した茎から押圧して得られるオイルには、THCだけを取り除き、多くの天然に存在するカンナビノイドとテルペン類を豊富に含んだブロードスペクトラムオイルと、CBDだけが入ったオイルの2種類が存在しています。
- CBDオイルはどんな効果がありますか。
- CBDオイルは食品であるため、医療的な効果や効能をうたうことはできません。
CBDについて知りたい場合は医師または専門家にご相談ください。 - CBDはオイル以外に摂取する方法がありますか。
- CBDはオイル以外に、キャンディやサプリメント、ドリンク、ベイプとして利用されています。それ以外に化粧品として利用することができます。
海外ではジュースや蜂蜜、グミなどにも入っており、スーパーなどで販売されています。